Giden süreci olabildiğince sorunsuz ve doğrulanmış hale getirmek için, otomatik bir arama işlemi aracılığıyla giden aramalarınızın verimliliğini artırmanıza olanak tanıyan, gelişmiş işlevselliğe sahip bir giden arama yazılımı seçmek önemlidir . Bu yetenek, rutin işlemleri en aza indirmenize ve böylece operatörlerinizin verimliliğini artırmanıza olanak tanır. Yani, bu uzun bir liste aracılığıyla manuel olarak aramak için bir şeydir. Ayrıca, yalnızca müşteriyle başarılı bir bağlantı olması durumunda süreç uzmanına bağlanabilen bir otomatik çevirici kullanmak da başka bir şeydir.